「ご契約内容・お手続き」の検索結果

こちらの「設定マニュアル」よりご利用の端末をお選びいただき、接続方法をご確認ください。

インボイスに対応した領収書は、お客様自身でご用意をお願いしております。 適格事業者番号：(株)グッドラック　T7-2100-0100-9673 適格請求書の提供につきましては、弊社ホームページ記載の約款と、マイページ上の明細データ、契約書面を照らし合わせていただくことで適格請求書としてご利用いただけます。※PDFは各ページからダウンロードしていただけます。 マイページはこちら約款はこちら

端末の返却についてはプランによって異なります。★MAXプラン/WiMAX 5G MAXプラン端末をご購入いただいているため、返却は不要です。★Sプラン/Mプラン/Lプラン/FREEプラン/WiMAX 5G FREEプラン/スマートプラン端末をレンタルでご利用いただいているプランの為、ご解約後、解約月の翌月7日までに弊社に到着するよう端末一式のご返却が必要です。 ○Speed Wi-Fi HOME 5G L12 返却必須物：本体、SIMカード（nanoSIM）、つなぎかたガイド（保証書）、ACアダ…

ご契約されたプラン、ご利用された端末により異なります。 ★MAXプラン/FREEプラン　ご契約のお客様<返送物>○Speed Wi-Fi HOME 5G L12・本体（色名称：ホワイト）・SIMカード（nanoSIM）・ACアダプタ・個装箱・つなぎかたガイド（保証書）・端末シール ○Speed Wi-Fi HOME 5G L11・本体（色名称：ホワイト）・SIMカード（nanoSIM）・ACアダプタ ・ケーブル・個装箱 ・はじめてガイド・端末シール ○Speed Wi-Fi 5G X…

18歳以上であればご契約いただけます。 18歳未満の場合、親権者がいらっしゃる場合はその方の名義でのご契約となります。※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。 誠に申し訳ございませんが、親権者がいらっしゃらない場合は、ご契約を承ることができません。

18歳以上であればご契約いただけます。 18歳未満の場合、親権者がいらっしゃる場合はその方の名義でのご契約となります。※ご契約者様が70歳以上の場合、18歳以上70歳未満の二親等以内のご家族様の同意確認が必要となります。 誠に申し訳ございませんが、親権者がいらっしゃらない場合は、ご契約を承ることができません。

海外への商品発送はできません。

商品配送のご不在通知がポストなどに投函されているかご確認ください。ご不在通知の記載に従い、配送会社への再配達のご依頼をお願いいたします。 長期に渡って再配達のご依頼をされていない場合、弊社に商品が返送となっておりますので、配送会社に商品がない場合は、再度お申込みの手続をお願いいたします。

商品発送後の契約内容の変更は承ることができかねます。 家電量販店やインターネットからお買い求めください。

申し訳ございません。お申し込み後のキャンセルは承っておりません。 端末お受取日から起算して8日以内に、当社指定の方法で申請していただくことで 初期契約解除を行うことが出来ますので、ご利用ください。お手続きの詳細についてはこちらをご確認ください。