「解約後のお問い合わせ」の検索結果

レンタルプランの為、ご解約後、解約月の翌月7日までに弊社に到着するよう、端末一式のご返却が必要です。※MAXプランは返却不要です。 ★S/M/Lプランの場合・ご契約端末・個装箱・取扱説明書 ★FREEプラン・スマートプランの場合○Galaxy 5G Mobile Wi-Fi・ご契約端末・SIMカード（nanoSIM）・SIM取り出し用ピン・取扱説明書 ○Speed Wi-Fi 5G X11・ご契約端末・SIMカード（nanoSIM）・取扱説明書 ○Speed Wi-Fi 5G X12・ご契約端末…

解約証明書の発行がご希望の場合、マイページの【解約証明書の発行依頼】よりお問い合わせください。

初期契約解除のお手続きのタイミングによっては、月額料金の請求が発生する場合がございます。初期契約解除の処理が完了し次第、ご返金にて対応させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、ご認識のほどよろしくお願い申し上げます。なお、到着の確認にはお時間がかかる場合がございます。

解約ご申請後のキャンセルは承っておりません。

マイページの【端末返却日】からご確認ください。※到着の確認にはお時間がかかる場合がございます。 ※端末着荷のお知らせはおこなっておりません。