【クラウドS/M/Lプラン】通信の繋がりづらい事象について

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海外利用時、使っていない日や飛行機での移動中も料金は発生するのですか?(D1)

どんなときもWiFiは海外レンタルWiFiサービスではない為、海外では利用できません。電源をOFFにすれば、海外での利用での追加料金等は発生いたしません。※なお、月額料金は発生いたします。

海外利用時、速度制限はありますか?(D1)

1日1GBまでご利用いただけます。1GB超過後は384Kbpsまで速度が制限されます。速度制限は日本時間9時に解除されます。

海外でもインターネット使い放題ではないのですか?(D1)

海外利用のみ、LTEでの高速通信は1日1GBとなっており、1GB超過後は速度制限となり384Kbpsまで速度が低下します。ただし速度制限後は下り最大384Kbpsであれば無制限でご利用いただけます。1日のリセット時間は日本時間のAM9:00となります(例:1day=当日9:00~翌8:59)なお容量の追加はできない為、リセット時間をおまちください。

海外の利用料金はいくらですか。(D1)

海外ギガプラン(エリア①)1,280円(非課税)/日海外ギガプラン(エリア②)1,880円(非課税)/日利用される国によって上記の海外利用料が1日ごとに発生します。詳細は【海外利用について】をご確認ください。

海外に行く前に申請が必要ですか?(D1)

出発前の申請は不要です。海外での利用が確認されると、利用国に応じて「海外ギガプラン(エリア①)」または「海外ギガプラン(エリア②)」の料金が別途発生いたします。詳細は【海外利用について】をご確認ください。

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