【クラウドS/M/Lプラン】通信の繋がりづらい事象について

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「端末操作・設定」の検索結果

検索結果:27件中 1-10件を表示
SIMカードが入っていない。

★MAXプラン/FREEプラン/スマートプランSIMカードは端末本体が入っている箱の裏面の切り口部分に挟まれているカードプレートに同梱されております。カードプレートから取り外して、ご利用ください。なお中古端末の場合、端末の中にSIMカードが入った状態で発送される場合もございます。 ★S/M/LプランD1に関しましてはSIMカードなしでご利用いただけます。

モードの切り替え方法を知りたい(WiMAX)

通信モードの切り替えは下記の操作で可能です。※プラスエリアモードで月間30GB以上ご利用されると、月末までプラスエリアモードで速度制限がかかります。 プラスエリアモードをご利用された場合、1,100円(税込)の追加料金が発生いたします。 ○Galaxy 5G Mobile Wi-Fiホーム画面左上の「≡」ー「通信設定」ー「通信モード」の順にタップし、ご利用されたい通信モードをご選択ください。 ○Speed Wi-Fi 5G X11ホーム画面から▽ボタンと〇ボタンを使って、「クイックメニュー」ー「…

通信量カウンターが15GBになっている。【Galaxy 5G Mobile Wi-Fi】【Speed Wi-Fi 5G X11】

初期設定で通信量カウンターが15GBで設定されております。MAX/FREEプランはスタンダードモードでは、月間の上限がないプランですのでご安心ください。※プラスエリアモードで月間30GB以上ご利用頂きますと、月末までプラスエリアモードに速度制限がかかります。 通信量カウンターの設定は下記の操作で変更が可能です。○Galaxy 5G Mobile Wi-Fiホーム画面左上の【≡】⇒【通信設定】⇒【データの使用】の順にタップしていただき、変更されたい項目をご選択ください。○Speed Wi-Fi 5…

Web上から取扱説明書を閲覧できますか?

D1端末以外の場合、閲覧可能です。D1端末の操作についてはD1端末ページよりご確認ください。ご確認されたい機種をご選択ください。Galaxy 5G Mobile Wi-FiSpeed Wi-Fi 5G X11Speed Wi-Fi 5G X12HOME 5G L11HOME 5G L12HOME 5G L13D1

スタンダードモードとプラスエリアモードの違いは?(WiMAX)

スタンダードモードよりもプラスエリアモードは広範囲でWiMAX2+、au5G、au4GLTE回線がご利用いただけます。弊社サービスはベストエフォート型で提供しております。お客さまのご利用環境、回線の状況によっては大幅に低下する場合がございます。

スマートフォンやパソコンが5G対応していなくても、WiMAXは使えますか?(WiMAX

接続先の端末が5G対応していない場合もご利用可能です。スマートフォンやパソコンのWi-Fi規格によってはご利用いただけませんので、ご契約前にご確認をお願いいたします。弊社サービスはベストエフォート型で提供しております。お客さまのご利用環境、回線の状況により大幅に低下する場合がございます。

充電が70%までしか溜まらない。【Speed Wi-Fi 5G X11】

「ロングライフ充電」機能をONにすると、電池残量が約 70%で充電を停止します。電池残量が十分ある状態で頻繁に充放電を繰り返すことによる内蔵電池の劣化が早まることを防止します。充電の上限が約 70%になりますので、使用時間は短くなります。 以下の操作で設定の変更が可能です。 ホーム画面より【設定】→【ECO設定】→【ロングライフ充電】をON/OFFにする。

iPhone接続時に「安全性の低いセキュリティ」と表示される。

WiMAXのセキュリティを変更することで、改善される場合がございます。下記の操作で変更が可能です。■Galaxy 5G Mobile Wi-Fiホーム画面左上の【≡】⇒【Wi-Fi】⇒【セキュリティ】の順にタップし、ご利用されたいセキュリティをご選択ください。■Speed Wi-Fi 5G X11クイック設定Webにログインし、【Wi-Fi設定】⇒【暗号化モード】の順に選択いただき、ご利用されたいセキュリティをご選択ください。クイック設定Webへのログイン方法はこちら■Speed Wi-Fi H…

Web設定ツールを利用したい。

下記の操作で設定ツールにログインいただけます。○Galaxy 5G Mobile Wi-Fi①本製品のサイドキーを約2秒以上長押しして電源を入れる。②本製品とスマートフォンやパソコンがネットワーク接続されていることを確認します。③WEBブラウザを起動し、アドレス入力欄に「http://galaxy.mobilewifi」と入力するとログイン画面が表示されます。④パスワードを入力しログインしてください。※お買い上げ時のパスワードは本製品のIMEI(製造番号)の下6桁が設定されています。⑤新しいパス…

海外で利用できますか?

端末により異なります。■D1ご利用可能です。※ご利用された国に応じて、海外利用料金が日ごとに発生いたします。 ■Galaxy 5G Mobile Wi-Fiご利用できません。 ■Speed Wi-Fi 5G X11ご利用できません。 ■Speed Wi-Fi HOME 5G L11ご利用できません。 ■Speed Wi-Fi HOME 5G L12ご利用できません。

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