お買い上げ時のPINコードは「1234」で設定されております。
PINロック解除コードはau ICカードが取り付けられていたプラスティックカード裏面に印字されている８桁の番号です。
PINロック解除コードを10回連続で間違えた場合は、端末の故障交換手続きが必要です。
マイページの【故障交換の申請】より故障受付についてご申請ください。
※PINコードは本体のリセットを行ってもリセットされません。