★MAXプラン/FREEプラン/スマートプランの場合
通信障害の情報に関してはこちらからご確認ください。
ご利用場所付近で障害や工事が発生していない場合は、端末のリセットや再起動をお試しください。

★S/M/Lプランの場合
ご利用いただくエリアや建物の環境によって最適な通信キャリアの回線を自動で掴み通信を行います。
エリア確認対象外となっておりますが、端末のリセットや再起動をお試しください。

サービスエリア内であっても、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届かない所ではご利用になれません。また、高地・高層ビルやマンション等の高層階等の電波状態の悪い所および気象状況によってはご利用になれないことがあります。