レンタルプランの為、ご解約後、
解約月の翌月7日までに弊社に到着するよう、端末一式のご返却が必要です。
※MAXプランは返却不要です。

★S/M/Lプランの場合
・ご契約端末
・個装箱
・取扱説明書

★FREEプラン・スマートプランの場合
○Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・SIM取り出し用ピン
・取扱説明書

○Speed Wi-Fi 5G X11
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・取扱説明書

○Speed Wi-Fi 5G X12
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・取扱説明書

○Speed Wi-Fi HOME 5G L11
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・ACアダプタ ・Ethernetケーブル
・取扱説明書

○Speed Wi-Fi HOME 5G L12
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・取扱説明書 ・ACアダプタ

○Speed Wi-Fi HOME 5G L13
・ご契約端末
・SIMカード（nanoSIM）
・取扱説明書 ・ACアダプタ

※SIMカードは端末に差し込んだ状態でご返送ください。

【返却方法】
ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」でのご返却となります。
解約申請とは別に返却のご申請が別途必要となります。下記URLよりご申請お願いいたします。
URL：https://www.return-portal.co.jp/DONNATOKIMOWIFI
※1　返却申請フォームの返品理由には「通常解約」をお選びください。
※2　返却申請フォームの荷扱いには「精密機器」をお選びください。
※3　返却に要する費用は当社が負担いたします。着払いにてご発送ください。
※4　デジタル返品・発送サービスの不明点につきましては下記よりご確認ください。
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/817

期限内に返却がなかった場合や、端末に故障・破損がある場合、不足品がある場合は、 機器損害金が発生いたします。

※S/M/Lプラン・FREEプランの場合は、最大10,000円（不課税）
※WiMAX5G FREEプラン・スマートプランの場合は、最大27,720円(不課税）